एक्सप्रेस-वे पर पेट्रोल खत्म हो जाए तो न घबराएं, एक कॉल पर पहुंचेगी मदद
नेशनल हाईवे और एक्सप्रेस-वे पर फ्यूल खत्म होने, गाड़ी खराब होने या हादसे की स्थिति में 1033 हेल्पलाइन बनी यात्रियों की ढाल
Expressway petrol emergency help | लंबे सफर की तैयारी में अक्सर लोग होटल, रूट और म्यूजिक प्लेलिस्ट तक तय कर लेते हैं, लेकिन सबसे अहम चीज—गाड़ी की टंकी—कई बार नजरअंदाज हो जाती है। शहरों में तो कुछ दूरी पर पेट्रोल पंप मिल जाते हैं, लेकिन नेशनल हाईवे या एक्सप्रेस-वे पर हालात बिल्कुल अलग होते हैं। ऐसे में अगर अचानक कार या बाइक का पेट्रोल खत्म हो जाए, तो यात्री घबरा जाते हैं।
हालांकि अब एक्सप्रेस-वे पर ऐसी स्थिति में परेशान होने की जरूरत नहीं है। नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए 24×7 हेल्पलाइन सेवा शुरू कर रखी है। इस सेवा के जरिए पेट्रोल खत्म होने से लेकर गाड़ी खराब होने, टायर पंचर, एक्सीडेंट और मेडिकल इमरजेंसी तक में तुरंत मदद मिलती है।
अगर सफर के दौरान आपकी गाड़ी पेट्रोल खत्म होने से रुक जाए, तो सबसे पहले उसे सड़क किनारे सुरक्षित स्थान पर खड़ा करें और हेजर्ड लाइट चालू कर दें। इसके बाद NHAI के हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें। कॉल के दौरान आपसे आपकी लोकेशन, वाहन नंबर और समस्या की जानकारी ली जाती है। जानकारी मिलते ही कंट्रोल रूम नजदीकी पेट्रोलिंग वैन या रेस्क्यू टीम को अलर्ट कर देता है।
1033 हेल्पलाइन सिस्टम लाइव लोकेशन ट्रेस कर काम करता है। पेट्रोल खत्म होने की स्थिति में मौके पर लगभग पांच लीटर तक ईंधन उपलब्ध कराया जाता है, जिसके बदले केवल पेट्रोल या डीजल की कीमत ही देनी होती है। इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता। यदि वाहन स्टार्ट न हो या तकनीकी खराबी हो, तो मैकेनिक सपोर्ट और जरूरत पड़ने पर टोइंग की सुविधा भी दी जाती है।
एक्सीडेंट या मेडिकल इमरजेंसी की स्थिति में एंबुलेंस और पुलिस को भी तुरंत सूचना भेजी जाती है। यात्रियों की जागरूकता के लिए नेशनल हाईवे पर जगह-जगह 1033 हेल्पलाइन नंबर के बोर्ड भी लगाए गए हैं, ताकि जरूरत पड़ने पर तुरंत संपर्क किया जा सके।
ये नंबर भी आएंगे काम
- 1033 : NHAI का 24×7 इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर
- 8577051000, 7237999944 : ऑन-डिमांड फ्यूल डिलीवरी के लिए
- कॉल के 20–25 मिनट के भीतर मदद पहुंचाने का प्रयास
- केवल ईंधन की कीमत देनी होती है, कोई एक्स्ट्रा चार्ज नहीं
लंबी यात्रा पर निकलने से पहले इन हेल्पलाइन नंबरों को मोबाइल में सेव जरूर कर लें। यह छोटी-सी तैयारी मुश्किल वक्त में आपको और आपके परिवार को सुरक्षित रखने में बड़ी भूमिका निभा सकती है।
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