मध्य प्रदेश की राजधानी में इन दिनों भोपाल गैस सिलेंडर संकट को लेकर उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ती दिखाई दे रही है। शहर में प्रशासन का कहना है कि एलपीजी सिलेंडर की पर्याप्त आपूर्ति मौजूद है, लेकिन जमीनी स्तर पर कई उपभोक्ता रिफिल बुकिंग और डिलीवरी को लेकर समस्याओं का सामना कर रहे हैं। भोपाल गैस सिलेंडर संकट के बीच कई गैस एजेंसियों के बाहर लंबी कतारें लग रही हैं और कई जगह कर्मचारियों व उपभोक्ताओं के बीच बहस की स्थिति भी बन रही है।
भोपाल गैस सिलेंडर संकट: एजेंसियों के बाहर लगी लंबी कतारें
भोपाल गैस सिलेंडर संकट का असर शहर के कई इलाकों में देखने को मिल रहा है। बुधवार दोपहर जवाहर चौक के पास स्थित एक गैस एजेंसी के बाहर बड़ी संख्या में लोग सिलेंडर लेने के लिए कतार में खड़े दिखाई दिए। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्होंने कई दिन पहले ऑनलाइन बुकिंग की थी, लेकिन अब तक उन्हें सिलेंडर की डिलीवरी नहीं मिली।
उपभोक्ताओं का आरोप है कि बार-बार एजेंसी जाने के बावजूद उनकी समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा है। इससे लोगों में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
ऑनलाइन बुकिंग में तकनीकी दिक्कतें
भोपाल गैस सिलेंडर संकट के बीच एजेंसी कर्मचारियों का कहना है कि ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम में तकनीकी समस्याएं आ रही हैं। कर्मचारियों के अनुसार सर्वर में गड़बड़ी के कारण बुकिंग प्रक्रिया प्रभावित हो रही है, जिससे कई उपभोक्ताओं को सिलेंडर मिलने में देरी हो रही है।
एक उपभोक्ता किशोर ने आरोप लगाया कि उन्होंने कई दिन पहले ऑनलाइन सिलेंडर बुक किया था, लेकिन एजेंसी में उन्हें बताया गया कि सिलेंडर पहले ही जारी हो चुका है। इस पर उन्होंने सवाल उठाया कि उनकी बुकिंग के बावजूद सिलेंडर किसी और को कैसे दे दिया गया। इसी बात को लेकर एजेंसी में बहस की स्थिति बन गई।
बुजुर्ग उपभोक्ताओं को भी हो रही परेशानी
भोपाल गैस सिलेंडर संकट का असर बुजुर्ग उपभोक्ताओं पर भी पड़ रहा है। शास्त्री नगर की रहने वाली सरोज थोराट ने बताया कि वह कई दिनों से सिलेंडर बुक कराने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन हेल्पलाइन नंबर पर कॉल ही नहीं लग पा रहा है।
उन्होंने कहा कि कई बार एजेंसी जाने के बावजूद उन्हें स्पष्ट जानकारी नहीं मिल रही है, जिससे परेशानी और बढ़ रही है।
प्रशासन का दावा: शहर में पर्याप्त है गैस आपूर्ति
भोपाल गैस सिलेंडर संकट को लेकर जिला प्रशासन का कहना है कि शहर में एलपीजी सिलेंडर की पर्याप्त उपलब्धता है और नियमित बुकिंग सिस्टम के जरिए आपूर्ति की जा रही है। अधिकारियों ने लोगों से अपील की है कि गैस की कमी से जुड़ी अफवाहों पर ध्यान न दें।
हालांकि जमीनी स्तर पर कई एजेंसियों के बाहर लोगों की भीड़ और बहस की घटनाएं सामने आ रही हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि तकनीकी समस्याएं जल्द हल नहीं हुईं तो आने वाले दिनों में परेशानी और बढ़ सकती है।
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