लोकपथ एप से करें खराब सड़कों की शिकायत, 7 दिन में होगी कार्रवाई

लोकपथ एप से करें खराब सड़कों की शिकायत, 7 दिन में होगी कार्रवाई

Lokpath Mobile App | हम सभी का अधिकार (Right) है कि हमें अच्छी और सुरक्षित सड़कें (Roads) मिलें। लेकिन कई बार खराब निर्माण, रखरखाव की कमी, या प्रशासनिक लापरवाही के कारण गड्ढे (Potholes) और गंदगी (Dirt) से भरी सड़कें देखने को मिलती हैं। इससे न केवल वाहन चालकों को परेशानी होती है, बल्कि दुर्घटनाओं का खतरा भी बढ़ जाता है। यदि आपके क्षेत्र की सड़क (Road) खराब है, उस पर गड्ढे हैं, या फिर उसकी गुणवत्ता खराब है, तो अब आप आसानी से संबंधित एजेंसी (Agency) या ठेकेदार (Contractor) के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

 

लोकपथ एप (Lokpath App) से होगी शिकायत दर्ज

मध्य प्रदेश में लोक निर्माण विभाग (PWD – Public Works Department) ने जनता की सुविधा के लिए लोकपथ मोबाइल एप (Lokpath Mobile App) लॉन्च किया है। इस एप की मदद से आप अपनी शिकायत सीधे प्रशासन (Administration) तक पहुँचा सकते हैं। शिकायत दर्ज होते ही सात दिन के भीतर संबंधित अधिकारी को कार्रवाई करनी होगी। यदि निर्धारित समय में सड़क (Road) की मरम्मत नहीं होती है, तो जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई (Action) की जाएगी।

 

कैसे करें शिकायत दर्ज?

लोकपथ एप (Lokpath App) को डाउनलोड कर, उसमें अपनी शिकायत दर्ज करना बेहद आसान है। आप इसे गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) या पीडब्ल्यूडी की आधिकारिक वेबसाइट (PWD Official Website) www.mppwd.gov.in से डाउनलोड कर सकते हैं।

 

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया:

• एप इंस्टॉल (Install the App): सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) से लोकपथ एप (Lokpath App) डाउनलोड करें।
• एप खोलें (Open the App): एप को खोलकर अपनी लोकेशन (Location) को ऑन करें।
• सड़क की जानकारी (Enter Road Details): जिस सड़क (Road) की शिकायत करनी है, उसका नाम और प्रकार चुनें:
• राष्ट्रीय राजमार्ग (National Highway)
• राज्य राजमार्ग (State Highway)
• अन्य सड़कें (Other Roads)
• गड्ढे की फोटो (Upload Pothole Image):
• अपने कैमरे (Camera) से गड्ढे या खराब सड़क (Road) की फोटो खींचें।
• यह सुनिश्चित करें कि फोटो स्पष्ट हो।
• शिकायत विवरण (Complaint Details): यदि आवश्यक हो, तो हिंदी (Hindi) या अंग्रेजी (English) में अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें।
• शिकायत सबमिट करें (Submit the Complaint):
• सभी विवरण भरने के बाद सबमिट (Submit) बटन पर क्लिक करें।
• शिकायत दर्ज होते ही आपको एक कन्फर्मेशन (Confirmation) मैसेज मिलेगा।

 

शिकायत पर कितने दिनों में होगी कार्रवाई?

लोक निर्माण विभाग (PWD) ने यह स्पष्ट किया है कि शिकायत (Complaint) दर्ज होते ही संबंधित अधिकारी को सात दिन के भीतर सड़क (Road) की मरम्मत करानी होगी।

यदि सात दिन के भीतर सड़क (Road) ठीक नहीं होती, तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई (Action) की जाएगी।

शिकायत की स्थिति का अपडेट आपको लोकपथ एप (Lokpath App) पर ही मिल जाएगा।

यदि आपकी शिकायत का निपटारा नहीं होता, तो आप उच्च अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।

 

लोकपथ एप के फायदे

सरल प्रक्रिया (Easy Process): आम नागरिक आसानी से अपनी शिकायत (Complaint) दर्ज कर सकते हैं।

तेजी से समाधान (Quick Resolution): सात दिन के भीतर सड़क (Road) की मरम्मत का वादा।

सीधा प्रशासन तक पहुंच (Direct Access to Administration): शिकायत सीधे पीडब्ल्यूडी (PWD) तक पहुंचती है।

ऑनलाइन ट्रैकिंग (Online Tracking): शिकायत की स्थिति एप (App) में देख सकते हैं।

जिम्मेदारों पर कार्रवाई (Accountability): यदि शिकायत पर समय पर कार्रवाई नहीं होती, तो जिम्मेदार अधिकारियों (Officials) के खिलाफ एक्शन (Action) लिया जाएगा।

हम सभी की यह जिम्मेदारी बनती है कि हम अपने क्षेत्र की सड़कों (Roads) की स्थिति पर नजर रखें। यदि किसी सड़क (Road) पर गड्ढे (Potholes) हैं, तो तुरंत लोकपथ एप (Lokpath App) के माध्यम से शिकायत (Complaint) दर्ज करें।

अच्छी सड़कें (Roads) न केवल यात्रा को आरामदायक बनाती हैं, बल्कि दुर्घटनाओं (Accidents) को भी रोकने में मदद करती हैं। जब नागरिक अपनी जिम्मेदारी निभाएंगे, तो प्रशासन भी मजबूर होगा कि वह सही कदम उठाए। अब वक्त आ गया है कि हम सभी लोकपथ एप (Lokpath App) का सही उपयोग करें और सड़कों (Roads) को बेहतर बनाने में अपना योगदान दें।

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