सुसनेर बिजली विभाग को लेकर इन दिनों उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी देखने को मिल रही है। लोगों का आरोप है कि सुसनेर बिजली विभाग की कार्यप्रणाली में अव्यवस्था और मनमानी के कारण उपभोक्ताओं को गलत और अधिक बिजली बिल दिए जा रहे हैं। इससे आम जनता को आर्थिक और मानसिक परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
नगर के कई उपभोक्ताओं ने शिकायत करते हुए कहा कि विभाग की लापरवाही के कारण उन्हें बार-बार दफ्तर के चक्कर लगाने पड़ते हैं, लेकिन उनकी समस्याओं का समाधान समय पर नहीं हो रहा है।
सुसनेर बिजली विभाग पर मनमानी के आरोप
उपभोक्ताओं का कहना है कि सुसनेर बिजली विभाग में मीटर रीडिंग और बिलिंग से जुड़ी कई गड़बड़ियां सामने आ रही हैं। कई लोगों का आरोप है कि उनके घरों में वास्तविक खपत से ज्यादा बिजली बिल भेजे जा रहे हैं।
कुछ उपभोक्ताओं ने यह भी बताया कि शिकायत दर्ज कराने के बाद भी विभाग की ओर से कोई ठोस कार्रवाई नहीं की जाती। इससे लोगों में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
छोटे कार्यों के लिए भी लगवाने पड़ रहे चक्कर
सुसनेर बिजली विभाग से जुड़े कामों में देरी की शिकायतें भी सामने आ रही हैं। नए बिजली कनेक्शन, मीटर सुधार और अन्य तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए उपभोक्ताओं को कई बार कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
लोगों का कहना है कि छोटे-छोटे कार्यों में भी अनावश्यक देरी की जा रही है, जिससे उन्हें समय और पैसे दोनों का नुकसान हो रहा है।
उपभोक्ताओं ने जांच की उठाई मांग
सुसनेर बिजली विभाग को लेकर बढ़ती शिकायतों के बीच उपभोक्ताओं ने प्रशासन से हस्तक्षेप की मांग की है। लोगों का कहना है कि विभाग की कार्यप्रणाली की जांच कराई जाए और यदि कोई कर्मचारी दोषी पाया जाता है तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए।
उपभोक्ताओं का मानना है कि पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित होने से ही आम जनता को राहत मिल सकेगी और सुसनेर बिजली विभाग में सुधार संभव होगा।
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